CRM
Une solution marketing pour vous aider à fidéliser, anticiper les besoins de votre clientèle et augmenter vos ventes !
Le CRM B2B/B2C d’idFuse est un outil data marketing qui vous permet de gérer l’ensemble de vos relations clients, depuis la prise de RDV jusqu’à la facturation
Développez la connaissance de votre data client
Fiches clients
Toutes les informations client (commerciales et marketing) regroupées sur une seule fiche pour plus de clarté et d’efficacité.
Fiches entreprises
Toutes les informations liées à une société réunies au même endroit pour un suivi collaboratif
Devis
Gérez la création, l’envoi et le suivi de vos devis personnalisés. Ajout automatique de produits et services. Modèles et signatures personnalisables
Facturation
Gérez la création, l’envoi et le suivi de paiement de vos factures directement dans le CRM
Dashboard
De nombreux indicateurs clés pour gérer les actions commerciales, développer sa connaissance client
Tirez le meilleur parti de votre prospection et relation client
Hyper segmentation
Ciblez plus précisément vos clients grâce à une segmentation sur mesure à partir des informations tirées des fiches clients grâce à notre plateforme de data marketing
Opportunités
Utilisez notre outil CRM en ligne pour garder un oeil sur l’état d’avancement de vos opportunités grâce à notre pipeline personnalisable
Géolocalisation
Géolocalisez les clients et prospects pour gagner du temps en optimisant les RDV commerciaux
Aide à la vente
Centralisez les informations et le suivi de la relation client pour une meilleure gestion de votre équipe commerciale. Prise de notes, partage de fichiers, tags, appels, tâches…
Boîte mail
Boîte mail intégrée, signature personnalisée. Tous vos échanges centralisés dans un seul environnement
Optimisez le suivi des tâches pour gagner du temps
Ticketing
Gérez les tickets des demandes adressées au support. Priorité, statut, responsabilité…
Signature automatique
Signez vos contrats avec une signature électronique en partenariat avec Yousign
Collaborez facilement avec vos équipes commerciales et marketing
Outil CRM multicompte
Chaque utilisateur possède un accès pour faciliter la gestion du compte
Drive
Un lieu de stockage et de partage avec la possibilité d’éditer des fichiers .xls, .docx, …
Multilingue
Notre outil CRM en ligne est disponible en français, anglais, espagnol, italien, allemand, hollandais, portugais, polonais et russe
Calendrier
Visualisez rapidement l’ensemble de vos actions commerciales planifiées : rendez-vous, calls, tâches à effectuer, réunions, vacances…
Vous désirez en apprendre davantage sur nos fonctionnalités ?
idFuse, un CRM B2B/B2C complet, européen et sécurisé...
Serveurs
Pour garantir la sécurité de votre data, 100% de vos données sont hébergées en Suisse
Cryptage des données
Toutes les données sensibles peuvent être cryptées pour assurer leur confidentialité, tout en collaborant facilement avec les autres utilisateurs
Solution on-promise
Notre solution s’installe directement sur vos serveurs afin de vous garantir la maîtrise de vos données personnelles
Conformité RGPD
Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD), loi Informatique et Libertés n°2016/679 et nous sommes membres de Signal spam et du SNCD.
... et qui prend soin de la planète
Des serveurs écologiques
Nous avons choisi Infomaniak comme partenaire pour héberger nos données, utilisant de l’énergie 100% d’origine renouvelable et compensant à 200% ses émissions de C02
Émissions de CO2
idFuse compense ses émissions de CO2 pour l’année 2020 (18 Tonnes) auprès de Myclimate, association internationale qui œuvre dans 41 pays et soutient pas moins de 144 projets.
1% pour la planète
Chaque année, nous donnons un pour cent de notre chiffre d’affaires à l’association 1% pour la planète, qui lutte pour la protection de l’environnement
Mountain Wilderness
Afin de limiter le recours au plastique sur notre stand lors des salons professionnels, nous reversons à l’association Mountain Wilderness le budget initialement prévu pour les goodies
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