CRM, Email & SMS
Le marketing relationnel au cœur de votre stratégie commerciale
idFuse, le CRM qui facilite le quotidien des services marketing et commerciaux. La plateforme permet d’associer la prospection, le suivi commercial, avec des campagnes transactionnelles ou marketing d’emailing ou SMS. Chaque service gère ses priorités pour servir un objectif commun : une meilleure connaissance client pour augmenter les taux de conversion.
NOUVEAUTÉ CRM
La géolocalisation : un outil pour faciliter les déplacements et affiner la connaissance client
Des solutions complètes qui s’adaptent à vos besoins
CRM B2B/B2C
Gestion des contacts
Historiques de vos relations clients : RDV, appels, mails, devis, factures. Suivi des opportunités
Géolocalisation
Géolocalisez les clients et prospects pour gagner du temps en optimisant les RDV commerciaux
Dashboard personnalisé
Personnalisez et analysez vos KPI. Utilisez des graphiques pour faciliter la lecture des retombées de vos actions.
Email Marketing
Builder drag and drop
Templates pré-configurés, blocs de présentation entièrement personnalisables
Segmentation avancée
Ciblez vos contacts en fonction de multiples critères pour une communication ultra-personnalisée et optimisez vos taux d’ouvertures
Campagnes transactionnelles
Création de scénarios de confirmations de commandes, d’abandon de panier…
SMS Marketing
Rich SMS
Intégration de lien hypertexte ou hyperlien et intégration du STOP SMS
Réponse SMS
Interagissez avec vos contacts en traitant leurs réponses de manière automatique
Vérification contacts
Dédoublonnage des contacts au moment de l’import
Un outil marketing au service de vos données et de l’environnement
Un service de qualité et une sécurité de vos données
Chez idFuse, la sécurité de vos données est une priorité pour assurer la fiabilité de notre service. Nous effectuons ponctuellement des tests d’intrusion ImmuniWeb® et nous hébergeons nos données exclusivement en Europe, en France et en Suisse. Nous sommes conformes aux exigences de la RGPD et notre solution est utilisée par plus de 500 utilisateurs, avec un taux de renouvellement de plus de 80%.
Écologiquement responsable
Nous nous sommes donnés pour mission de sensibiliser nos partenaires aux conséquences de la pollution digitale grâce à diverses initiatives : conférences sur la pollution numérique, guide de délivrabilité, compteur carbone intégré… Nous soutenons également le collectif 1% pour la planète et nous avons fait le choix de ne pas produire de goodies promotionnels pour les remplacer par des dons à l’association Mountain Wilderness.
Elles ont choisi idFuse
« Des données sécurisées, une plateforme intuitive et ergonomique et un accompagnement réactif.
C’est pour ça que nous travaillons avec l’équipe idFuse. »
Lamine Timsi, Communication Digitale
